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10月14日

全景式内容营销:公司怎么布局内容营销?

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全景式内容营销:公司怎么布局内容营销?

  当我们谈及”内容营销“,不少人总惯性地想到:不就是写篇软文,找个不那么“王婆卖瓜、自卖自夸“的角度,变相说说自己的产品吗?他们的视角是:内容营销=文案。  现在,和消费者的沟通过程,不再是“一嗓子买卖”。这条“战线”正拉得越来越长。现代营销正从简单的商品交换,逐渐演变成一种服务、互动、连通性和持续型的关系。这些消费者不仅仅满足于对产品的了解,他们恨不得能比卖方公司员工还要了解企业的全面信息。企业的任何一个点,都可能打动他们。同理,即便你的产品还行,但其它的点黯淡无光,甚至有污迹,都会让消费者立即弃之。  所以,在此,我提出了“全景式内容营销”的理念。即:如今,“内容营销”在产品、包装、服务、员工、场地等等和公司相关的连接点里,都有“用武之地”。特别指出的是:这不是一种刻意的包装。“刻意的

10月09日

电商客服7大销售技巧,你做到第几步?

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电商客服7大销售技巧,你做到第几步?

  不管是做微商,还是做淘宝、京东亦或拼多多等电商,客服永远都是电商不可或缺的一个岗位。对于电商来说客服也是销量的关键,一个好的客服可以让客户买买买。那么,电商客服销售都有哪些技巧呢?需要注意什么?这也是今天要给大家说的客户7大销售步骤,大家可以了解下。  1、客服先了解客户购买的用途  只有先了解客户的需求,这样才能针对性的推荐商品,不然你推荐一堆不是客户需要的,你费力也浪费客户时间。了解客户的用途,可以从使用时间、使用人群、使用地点等等入手。  使用时间也就是什么季节使用,针对春夏秋冬气候的不同推荐最适合的产品。我是钱QQ/微信:9301558  使用人群,是自己使用还是送亲朋好友,给自己用追求实用性、质量和价格,如果说送朋友就要更加注重外观、包装和价格等等。  使用地点,是户外使用还是

10月09日

精彩电话销售话术示例,看完你明白了什么?

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精彩电话销售话术示例,看完你明白了什么?

  话术一:"我要考虑一下"成交法  当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?  销售员话术:  ××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?  我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?  因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?  话术二:"鲍威尔"成交法  当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?  销售员话术:  美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。我是钱QQ/微信:9

09月27日

顾客砍价太狠没利润,价格太高又卖不动?

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顾客砍价太狠没利润,价格太高又卖不动?

  作为导购,很多人都会苦恼一件事情——顾客杀价。顾客杀价太狠,产品卖不出好价格,自然也就没有好业绩。  顾客杀价的方式通常有两种:  1、说产品不好,虽然她自己可能很喜欢但为了成交一个更低的价钱,她会百般挑剔。  2、央求式,说自己以后会经常光顾,低价赚个老顾客。  零顾问在这里要提醒大家,千万不要走入顾客的砍价套路。要认定一分钱一分货,自己的产品贵也是有贵的道理的。  那么如何“反套路”顾客的讨价还价,让其快速成交,签单不啰嗦呢?  我们来看这样一个案例:我是钱QQ/微信:9301558  一家精品女装店店主丁丁介绍说:  开精品店,场地尽量大一点,自己穿好一点,要压的住客,不要太热情。  遇到客人价钱给得很低,我会半天不做声,给她5-10秒的冷场,再强调我给的是实价。  我这里的客

09月26日

30条黄金销售技巧!最好,灰心时就看看!

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30条黄金销售技巧!最好,灰心时就看看!

  对于一个房产经纪人来说,房源客源固然重要,但是没有销售就没有业绩,即使有好房源也无法有效率的匹配客户,实现质的的转化。今天,小编就来与大家分享一下,黄金销售技巧有哪些?  1、销售成功的同时,要使这客户成为你的朋友。  2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。  3、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。我是钱QQ/微信:9301558  4、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。  5、当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?  6、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。    7、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。我是钱QQ/微信:9301558  8、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。  9、对销售而言,善于听比善于辩更重要。  10、成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标

09月26日

都到底价了,顾客还要再少一点,该怎么破?

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都到底价了,顾客还要再少一点,该怎么破?

  经常会听到一些经销商或者导购在抱怨,今天又碰到几个喜欢问价又不买的顾客,总是说贵,最后价格降低了还是没买。碰到这样喜欢“磨价”的顾客,总是耗费了不少时间和精力,却没有结果。他们疑惑的是,为什么顾客在他们的店说贵没成交去了对面或者隔壁的××品牌的门店反而成交了,明明对方店里家具的销售价格整体就比他们高。是运气成分吗?不是。  小编今天整理一套在门店面对喜欢“磨价”的顾客,导购怎么应对的话术,供终端的销售人员参考。在面对这种顾客时,一定要记住关键点:在顾客没有了解清楚产品的价值之前,千万不要轻易谈产品的价格!  1  顾客进来后,看了看后指着其中一款产品,直接就问:“最低多少钱能卖?”  ?错误应对  1、(马上回答)最低XXX钱。  2、上面有标价,我们这里是明码实价。  3、您一定要的话

09月26日

顾客说“今天我不买,只是看看”,你咋处理的?

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顾客说“今天我不买,只是看看”,你咋处理的?

  当顾客说“我今天不买,只是看看”,你咋处理的?  常见错误应对  01  那您打算什么时候买啊?  (太过于直接,容易引起顾客的抗拒)我是钱QQ/微信:9301558  02  那您打算什么时候买啊?  (明显的差别待遇,顾客一说今天不买。就不予理睬。让人心里很不舒坦)  03  还是体验一下吧,又不用花钱!  (既然顾客没兴趣,即使体验了也没用)  引导策略    家装产品都是售价比较高的产品,很少有看过第一次就买单的顾客。顾客提出“今天不买。只是看看”的说法,表明顾客只是在闲逛,最多是为日后购买做铺垫,意味着现场购买的动力不是很足。因此,如果能够找到顾客感兴趣的产品,让顾客心动,充分感受产品能够带来的价值。对销售进程的推进会非常有效。我是钱QQ/微信:9301558  要说服顾客,导

09月25日

低折扣不等于好业绩!越打折顾客越少?全因这3点没做好!

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低折扣不等于好业绩!越打折顾客越少?全因这3点没做好!

  低折扣不等于好业绩!  打折降价的确是能够吸引顾客的一种方式。但我们不能一味的将好业绩与折扣低挂钩。  举个例子,我们这次借着中秋节的由头,搞了一个八折的优惠,那节日过后,恢复原价呢?顾客再上门就会说:“你们上次都打八折了,要不这次也打个折吧。”  你拒绝?顾客说走就走,你不打折,总有一家店在打折。顾客走了,业绩又上不去,于是又选择打折搞活动。如此往复形成恶性循环。  不光我们自己“惨死”于盲目打折之下,就连市场也会被竞争打折的现象扰乱。我是钱QQ/微信:9301558  当你经常打折时,不知不觉中你的顾客已经在发生微妙的变化:部分因为产品或品牌喜欢你的顾客会离你而去,而更多的价格敏感型顾客则会经常光顾你。  要知道,有很多顾客是希望他买过的东西不会贬值的,这就是你以前的忠实VIP。你伤

09月25日

让进店顾客100%成交的4个核心秘诀!你学会了吗

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让进店顾客100%成交的4个核心秘诀!你学会了吗

  顾客进店之后如何才能购买店里的商品,也就是如何抓住顾客购买店内商品的心理需求?  在这里先提出两点顾客流失的现象:  1、顾客进店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开;  2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。  那么,我们想要提高门店的营销额,首先就得从两方面解决问题,防止顾客流失,需要我们做好以下工作。我是钱QQ/微信:9301558  防止顾客流失step1:  顾客进店后,给顾客15秒的时间  这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。  并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销

09月25日

经典营销案例:一个杯子的八种卖法,你知道怎么做吗

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经典营销案例:一个杯子的八种卖法,你知道怎么做吗

  这是一个营销上的经典故事,今天分享给大家,希望对大家有所启发。将好产品卖出好价钱的关键是如何通过附加价值的赋予实现产品的增值!  以下思维创新方式适用于任何产品的营销!    一家红酒公司为了达到更高的销售额,请了产品策划公司来进行包装策划。  在做定价策略策划时,该公司与策划者发生了激烈争论,原因是定价太高了,每款产品都比原来高了将近一倍,该公司感觉高得离谱,肯定没法卖了。我是钱QQ/微信:9301558  这时,策划者对该公司负责人说:“如果你只想卖原来的价格,那就用不着请我们来策划。策划最大的本事就是将好产品卖出好价钱。”  策划者向公司负责人讲了个例子,“一个杯子到底能卖多少钱?”,充分证明了策划对产品价值创新的意义。  1、卖产品本身的使用价值  只能卖3元/个  如果你将他

09月25日

见了就烦!五种销售,客户不可能与他们成单!

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见了就烦!五种销售,客户不可能与他们成单!

  销售行业离不开跟人打交道,和人打交道不光是一个产品安利的过程,更是一种思想上的碰撞。人与人之间不存在处处体谅、相互理解,你的性格有人喜欢就有人讨厌,能做到让大部分客户喜欢的销售员并不容易,但我们尽量避免让客户讨厌的缺点。  那么,客户最讨厌什么样的销售?  1  话多  很多人会认为,做销售,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好销售话多反而不是件好事,做销售,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。  一个业务员,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己公司多强等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?  站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。客户自然信任你。我是钱QQ/微信:930155

09月24日

顾客只逛不买怎么破?学会这几招轻松搞定!

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顾客只逛不买怎么破?学会这几招轻松搞定!

  很多店面都遇到顾客只逛不买的困局,长期以来,很多导购特别是刚刚进入这个行业的新导购,用“一刀切”的方式来对待走进门店的各类顾客,把每位顾客都判定为今天就买。按照今天就买的流程来向顾客推荐产品,不是白白浪费了时间,就是让顾客有种被“逼宫”的感觉,最后匆匆离开。  作为建材行业的导购员,正确的销售步骤应该是:快速判断出顾客今天是否购买,然后针对顾客的购买阶段来做不同的销售动作引导。  第一步  快速判断出顾客今天是否购买  优秀的导购总是能够通过察言观色来判断出顾客今天购买的意向,从而来调整自己的销售话术和产品展示技巧,那么这些导购都是从哪些方面判断出顾客今天买还是不买的呢?我是钱QQ/微信:9301558  1  从顾客来人互相间的对话中判断  选购建材对任何家庭来说都是一笔很大的开支,所

09月24日

电话邀约,帮助我找到了美满人生的开关

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电话邀约,帮助我找到了美满人生的开关

  电话邀约原则:  原则一、不预先给人算卦  在邀约客户的过程中,首先不能在脑海里过滤客户,不能一开始就否决对方的能力:谁行谁不行,一个人永远都没有权力告诉别人行和不行的理由,只能先进行邀约,邀约的目的是为了见面,见面的目的才是确定双方是否有合作机会。  任何事情都不能提前完成设定,认识一个人就相当于打开了一扇门,当你推开新的一扇门,将会发现门的背后坐着的不仅是一个人,每一个人都不是单独存在的,他往往拥有许多同学、同事,也许从某个角度而言,对方不是最优秀的投资人,也不是最优秀的企业家,却并排除他周遭的亲戚朋友,工作伙伴里出现优秀的企业家。我是钱QQ/微信:9301558  这里说明我们遇见的每一个人背后,都有无限的资源,所以电话邀约见面的是给对方一个合作的机会,假如他不愿意接受这个机会,或

09月24日

遇到客户杀价,不要慌,见招拆招!那要怎么做呢

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遇到客户杀价,不要慌,见招拆招!那要怎么做呢

  在销售过程中,谈价议价是最终成单的关键,往往这个时候客户和业主都会互不退让,客户很有可能因为一点点价格不合适就“罢买”,所以遇到客户杀价,不要慌,见招拆招!  1、直接了当式  有时候客户可能都不会拐弯抹角,直接说XXX钱出就立马签约,XXX价格立马下定,不然就算了,之类的话。客户态度看似很强硬,但是未必就是坏事,最起码能说明客户是真的要买。我是钱QQ/微信:9301558  遇到这样的客户,也要分情况,要是出价低于了底价,那不用说,可以直接拒绝;如果出价高于底价,也不能立马答应,因为人都是会一直追求便宜的,回答的太快可能会让客户觉得还有压价的空间,所以要坚持不能讲价,然后再看客户反应,要是继续坚持,就表示可以去争取一下,但是未必能达到相应的优惠,要让客户知道你的付出!    2、举例子

09月24日

仅需10分钟成交,秘籍曝光!如何设计推销家具时的30秒钟开场白

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仅需10分钟成交,秘籍曝光!如何设计推销家具时的30秒钟开场白

  依照销售心理学的统计,最好的吸引顾客注意力的时间就是当你在接触顾客的头30秒。在你一开始接触顾客的前30秒钟,你的行为或者你所说的话,会让顾客决定是不是要继续听你说下去。  如何设计推销家具时的30秒钟开场白  用问题吸引对方的注意力,永远是比较好的方法!  举例:  “您好,欢迎光临!先生/小姐,您不介意告诉我现在家里用的什么样的橱柜吧?您有兴趣让我介绍一下我们的产品与您现在所用产品相比,能为您带来哪些好处吗?”我是钱QQ/微信:9301558  如何运用10分钟原理推销家具  现在人都很忙,他们都很害怕浪费时间,同时都不喜欢强迫式的推销。因此,在你与顾客谈话时,要清楚地告诉他,不会占用他太多的时间。  举例:  假如有一天一位顾客急匆匆地来到店里,他只是想先匆匆地了解一下情况,这时你

09月24日

6大销售场景,看导购的区别!一个不专业的应答也许就会赶走一个客户。

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6大销售场景,看导购的区别!一个不专业的应答也许就会赶走一个客户。

  一个不专业的应答也许就会赶走一个客户。  服务客户,说到底比的是细致和耐心,任何一个细节都可能赶走顾客,同样每一个说话的措辞与语气都能深深的吸引顾客。  普通导购,特别是导购新人,要多向经验丰富的优秀导购学习“撩”的技术。我是钱QQ/微信:9301558  下面6个场景,6个问题可能是你经常遇到的,如何回答,普通员工和“王牌”导购的答案肯定是不一样的。今天小编带大家来看一下普通导购和优秀的导购究竟差在了哪里?  1情景一:“东西都一样,怎么你家的比别人贵?”  普通导购  1、是吗?东西不一样。  2、**材料有很多种,我们这种与他们的不一样。  3、买东西不能只看价格,你还要看产品的做工设计啊?  4、价格没差多少啊?    优秀导购  1、导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那

09月23日

找准目标用户,可能不像你想的那么简单

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找准目标用户,可能不像你想的那么简单

  经济下行,企业发展困难,增长已经成为每一家公司都不可避免的话题。  在增长中,最重要的前提就是找准目标用户,不知道你的目标用户在哪,增长自然也无从谈起。今天我们就来深入聊聊这个话题:其实,目标用户也不是你想象中那么好定位的。  寻找目标用户的误区  我们先来看看找寻目标用户中的常见误区:  你是一个做母婴行业的产品,那么所有的母婴用户都是你的目标用户吗?你是一个做美食的产品,那么所有喜欢美食的用户都是你的目标用户吗?  可能你会回答:当然,做母婴的产品母婴用户不是目标用户还有谁会是目标用户。做美食的产品美食用户不是你的目标用户还有谁会是你的目标用户。  那么接下来我们来看几个场景:  一个怀孕的妈妈之前就是从事孕育行业的专家,她是否一定需要下载一个孕育类的app辅助孕育?一个从来不信任网

09月23日

导购最常遇到的10大麻烦,怎么做才能化解?

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导购最常遇到的10大麻烦,怎么做才能化解?

  一个优秀的终端导购要具备“狼性的物种基因”,包括:自信力、理解力、营销力、取悦力、恒定力,其次要具备八种技能和意识:销售意识、服务意识、积极心态、理智思维、专业知识、补偿感、成就感、亲和力。面对各种终端销售可能面临的情况,优秀的店长和导购们都是如何应对的呢?  1.选好产品却因差价放弃  一般来说,顾客因为最后的一点差价而放弃签单主要有三种情况:  (1)顾客对价格比较敏感,以价格为导向。在价格不能降低的情况下,一种方法是赠送一些小物件或附加服务以补偿顾客的心理落差,另外一种方式是再次讲解商品的卖点,强化顾客的购买信心。我是钱QQ/微信:9301558  (2)顾客觉得面子上有些失衡。在价格不能降低的情况下,第一种处理方法也是赠送礼品或提供附加服务,另外一种方法是通过顾客比较商品的价格与

09月23日

让顾客100%满意的技巧语言!你知道该怎么说嘛

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让顾客100%满意的技巧语言!你知道该怎么说嘛

  这样做,快速获得顾客好感。  对于服装店经营销售来说,想要赢得顾客的满意就得会说话,掌握一套让顾客100%满意的销售话术是必要的。  那么服装店卖衣服需要掌握哪些技巧呢?卖衣服的语言该怎么说呢?今天就为大家奉上几个实用话术技巧,供大家参考。我是钱QQ/微信:9301558  1  面对老顾客我们的服装导购该如何应对呢?  01  错误应对1  “您好,欢迎光临!”  平淡地对待老顾客,和对待新顾客没有什幺区别,会让老顾客感到很失落,减退再次购买的热情。  02  错误应对2  “李姐,好久没来了呀,今天打算买点什么呢?”  表述太过直接,好像双方之间除了交易,没有别的关系,很难让导购和老顾客的关系升温。我是钱QQ/微信:9301558  03  错误应对3  “李姐,您来啦,请随便看看,

09月23日

复杂产品的销售,团体来搞掂!你觉得呢?

发布 : 365bet足球赔率_365bet官方网_365bet 官网4799点c0m | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 1102次
复杂产品的销售,团体来搞掂!你觉得呢?

  面临复杂销售,你是否会充分利用企业内部的人员和资源来协助你销售呢?企业里面是否有一套流程来使你可以利用这些人员、资源呢?  事实上,复杂产品的销售应该是一项团体活动,企业里面的每个人都有义务和能力来促成销售。然而,为了有效地实行全员销售,他们需要对销售流程有大致的认知,并使用一套共通的语言平台来清晰地沟通。    让销售成为一项团体活动我是钱QQ/微信:9301558  在许多企业里面,销售人员基本是在独立工作甚至孤军作战,他们独立面对复杂销售、B2B销售(客户很多人参与决策且采购标准不明晰),销售人员仅靠自己做背景研究并依靠自身技能来单兵作战。  而对聪明的企业来说,其销售人员会与大家一起讨论客户的情况,寻求策略上的支持,并整合利用公司一切可用的资源来推进销售。在其企业内部,销售被视为

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